近年来，我国电商行业从流量红利期步入存量竞争的精细化发展阶段，用户对购物体验、商品保真度的要求不断提升，但长期盘踞的信任痛点始终制约着行...

打开电商APP，手指一点就能买到全球好物，但你是否曾收到过与详情页不符的假货？是否曾遭遇过卖家拒不承认的售后纠纷？这些看似琐碎的购物烦恼...