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1. 交易超时，建议直接通过OKX官方App内的在线客服咨询，切勿相信搜索引擎或社交媒体上声称的“官方客服”

2. 小额兑换需求，可以查看交易所官方帮助中心的新手教程

防骗提醒：

• 任何主动联系您、声称能“解决超时问题”的人都可能是骗子
• 不要向任何人透露账号密码、验证码或助记词
• 官方客服不会要求您转账到“解冻账户”或“安全账户”

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