工商银行数字化零钱包，小载体承载大民生 新工具构建新生态

从街角早餐铺的扫码支付，到校园食堂的无卡消费，从政务惠民补贴的直达发放，到境外游客的随身支付，数字人民币正在悄然改变着我们的生活日常，作为数字人民币运营服务的核心载体，工商银行打造的数字化零钱包，以“小额、便捷、普惠、安全”的特点，成为数字人民币落地千行百业的重要抓手，也在小小的钱包里，搭建起服务民生、赋能实体的数字金融新图景。

作为贴近日常的小额支付工具，工商银行数字化零钱包从诞生起就扎根民生场景，解决普通人支付的痛点需求，和传统支付工具不同，工行数字化零钱包支持不绑定银行卡、不开通实体账户即可开立，不同身份的用户都能快速获得基础支付服务：对于未成年学生，家长可远程开立限额可控的零钱包，方便孩子在校内食堂、超市消费，既能满足日常需求，也能帮助孩子培养健康的消费观念；对于习惯简单操作的老年群体，工行数字化零钱包界面简洁、支付步骤少，不用绑卡也能正常使用，适配老年群体的使用习惯；对于乡村市集的流动摊主，零钱包收款、提现全免费，没有任何手续费，大大降低了小微商户的经营成本，在全国多地的“数字人民币惠农市集”上，工行数字化零钱包已经成了不少摊主的首选收款工具，从公交地铁出行到公园景区购票，从社区团购到便民缴费,小小的零钱包已经渗透到生活的方方面面。

不止于日常消费，工商银行数字化零钱包还不断延伸场景边界，在政务服务、实体经济领域发挥独特价值，依托数字人民币点对点交易、可追溯的特性，工行数字化零钱包成为惠民补贴发放的理想载体：以往各类补贴需要经过多层流转，存在到账慢、流程不透明的问题，现在通过工行数字化零钱包发放补贴，财政资金可以直达个人用户账户，交易全流程可追溯，既缩短了发放周期，也实现了资金的透明监管，目前全国已有多个省市将种粮补贴、社保补贴、人才补贴等各类惠民资金通过工商银行数字化零钱包发放，惠及数十万群众，在企业服务端，不少企业开始用数字化零钱包发放员工福利费、灵活就业人员劳务费，既满足了合规管理的需求，也实现了资金秒到账，提升了用工体验；针对对外开放场景，境外来华人士无需开立国内银行账户，仅凭护照等有效证件就能快速开立工行数字化零钱包，直接在境内消费使用，大大提升了境外人士来华支付体验，为跨境消费、对外开放提供了便利的金融支撑。

作为国有大行打造的金融工具，工商银行数字化零钱包始终把安全普惠放在运营的核心位置，依托数字人民币的法定货币特性，加上工商银行成熟的智能风控体系，数字化零钱包能够全方位保障用户资金安全，同时支持小额匿名支付，充分保护用户个人隐私，避免个人信息泄露，它也打破了传统金融服务的账户门槛，对于没有银行账户的特殊群体、偏远地区的群众，都能平等享受基础金融服务，真正实现了金融服务的全覆盖,践行了普惠金融的初心。

小小的数字化零钱包，既是工商银行顺应数字经济发展、推进金融数字化转型的生动切面，也是数字人民币服务民生福祉、赋能实体经济的微观缩影，随着数字人民币试点的不断深化，工商银行数字化零钱包也将持续延伸服务场景、创新服务模式，让数字金融的红利惠及更多群体,为数字经济发展注入源源不断的金融活水。