Airbnb新增多币种支付,告别跨境租房的汇率烦恼

后疫情时代,全球跨境旅行迎来强势复苏,短租平台Airbnb凭借个性化的住宿选择成为众多旅行者的首选,不过长期以来,跨境租房的支付痛点始终困扰着双方:房客需要面对汇率波动带来的额外支出,房东则可能因货币转换损失收益,Airbnb推出的多币种支付功能,正在打破这一僵局,让用户可以直接使用非房源所在国的货币完成预订,真正实现“花自己熟悉的钱,住远方的家”。

Airbnb新增多币种支付,告别跨境租房的汇率烦恼

跨境短租的支付旧难题

在Airbnb多币种支付普及之前,跨境租房的支付流程往往充满了隐性成本和操作麻烦,比如一名中国游客计划前往西班牙旅行,在Airbnb上看中的民宿标价为欧元,但想要用人民币直接付款的话,需要通过信用卡组织完成欧元-美元-人民币的两次汇率转换,不仅要承担1%-3%的货币转换手续费,还要承担汇率波动的风险——如果预订时1欧元兑换7.5元人民币,到实际结账时汇率涨到7.8元,无形中就多支出了近4%的成本。

对于房东来说同样如此:美国民宿房东收到英国房客的英镑付款后,需要自行到银行兑换成美元,不仅要支付换汇手续费,还要承担英镑贬值带来的收益损失,不少潜在的跨境房客因为怕麻烦、怕多花钱,最终放弃了海外短租的计划,这也限制了Airbnb的全球客源增长。

Airbnb多币种支付的升级落地

早在数年前Airbnb就开始试水多币种结算,但早期覆盖范围有限,直到2023年,平台正式扩大了多币种支付的支持版图:目前已经可以为全球220余个国家和地区的用户提供超过100种主流货币的支付选择,覆盖人民币、日元、英镑、澳元、加元等日常常用币种。

用户不再需要被迫使用房源所在国的货币,既可以选择自己本国的货币完成付款,也可以根据自身需求切换任意常用币种,比如在泰国的民宿,中国房客无需提前兑换泰铢,直接用人民币就能完成预订;身处法国的留学生也可以用欧元支付国内 Airbnb 上的民宿订单,彻底摆脱跨境支付的汇率焦虑。

轻松上手:多币种支付的操作指南

Airbnb的多币种支付流程非常简洁,无需额外复杂操作: 用户在网页或APP端选定心仪房源后,进入预订结算页面,即可看到「更改支付货币」的选项,点击后可以从官方列表中选择自己想要使用的币种,系统会自动按照实时国际汇率计算对应价格,并且透明展示汇率和所有费用,没有任何隐藏手续费。 相比传统信用卡支付,Airbnb不额外收取货币转换费,仅通过合作的支付机构使用实时汇率完成转换,最多可以帮用户节省3%的跨境支付成本。

双向利好:房客与房东的双赢体验

对于房客来说,多币种支付最直观的好处就是省钱又省心:无需提前换汇,不用承担汇率波动风险,提前就能锁定准确的支出金额,避免结账时的意外开销,对于没有海外信用卡的用户来说,多币种支付也打通了跨境短租的门槛,比如中国用户可以直接通过支付宝、微信支付用人民币完成海外房源预订,无需办理境外银行卡。

对于房东而言,多币种支付则拓宽了客源边界,同时降低了运营成本,房东可以在平台后台设置自己想要接收的结算货币,比如美国房东可以选择直接接收人民币,平台会自动将房客支付的人民币转换为美元打入账户,省去了自行换汇的麻烦,也规避了汇率波动带来的收益损失,不少海外民宿经营者反馈,支持多币种支付后,来自中国、东南亚的房客数量平均提升了15%-20%。

真实用户的使用反馈

来自上海的旅行者小李去年去日本旅行时,第一次尝试了Airbnb的人民币支付功能:“之前订日本民宿只能用信用卡付日元,每次都要被扣1.5%的转换手续费,这次直接用支付宝付了人民币,不仅省了手续费,还因为预订期间日元小幅贬值,实际花的钱比预算还少了几十块。”

在巴塞罗那经营民宿的西班牙房东卡洛斯则表示,此前不少中国房客咨询房源,但因为货币转换的问题最终放弃预订,支持人民币支付后,他的中国房客占比从之前的5%提升到了22%,而且不用再担心欧元汇率波动,收益变得更加稳定。

未来的全球化支付升级方向

Airbnb的多币种支付只是其全球化服务升级的一环,目前平台已经在部分地区试点结合本地支付工具,比如在中国市场支持更多本土移动支付渠道,在东南亚市场适配当地电子钱包,后续Airbnb还将进一步优化汇率透明度,推出更灵活的货币结算方案,让全球用户都能以最熟悉的方式完成短租预订。

随着全球旅行市场的持续回暖,跨境支付的便利性已经成为用户选择住宿平台的核心考量因素之一,Airbnb的多币种支付功能,不仅解决了跨境短租的核心痛点,更让全球短租市场变得更加普惠,让更多人可以轻松跨越国界,体验不同的文化与生活方式。

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