绍兴市数字人民币钱包，从尝鲜到日常的数字生活跃迁

数字时代，支付方式的每一次革新，都在重塑人们的生活轨迹，自2020年纳入数字人民币试点城市以来，绍兴市紧扣“便民、惠企、利民”的核心目标，全力推进数字人民币应用场景落地，其中作为数字人民币流通核心载体的绍兴市数字人民币钱包，正从最初的试点尝鲜，一步步融入绍兴市民的衣食住行、政企服务的方方面面,成为数字绍兴建设的亮眼名片。

筑牢基础：多元适配的绍兴市数字人民币钱包体系

绍兴市数字人民币钱包严格遵循中国人民银行的分类标准，分为个人钱包和对公钱包两大类别，同时针对不同用户群体优化了开通与使用流程，打破了数字支付的群体壁垒。 针对普通市民，市民可通过“数字人民币”APP、浙里办绍兴专区、本地银行网点等多渠道开通钱包，其中四类临时钱包仅需身份证即可快速开通，满足外来务工人员、临时访客的短期支付需求；针对老年群体，绍兴各银行网点推出了大字版、语音引导的简易操作界面，社区志愿者还会上门帮助老年人完成钱包开通、充值、支付等操作，切实解决了老年群体的“数字鸿沟”问题；针对企业用户，绍兴市数字人民币对公钱包支持线上快速注册，无需额外开立银行账户,大幅降低了企业的使用门槛。

场景落地：渗透日常肌理的便民服务载体

绍兴市数字人民币钱包的应用场景正不断扩容，从零售消费到文旅体验，从政务服务到惠企纾困，几乎覆盖了民生经济的各个角落。 在日常消费领域：绍兴市区的华润万家、三江购物等大型商超，十足、全家等连锁便利店，以及鲁迅故里、仓桥直街的本地小吃店、老字号商铺，均已全面支持绍兴市数字人民币钱包支付，不少市民反馈，如今出门只需带一部手机，点开数字人民币APP调出钱包即可付款，既不用携带现金找零，也无需担心移动支付的信号问题，尤其在景区等信号较弱的区域，数字人民币钱包的离线支付功能格外实用。 在文旅特色场景：作为国家历史文化名城，绍兴依托本地文旅资源，将绍兴市数字人民币钱包与黄酒节、鲁迅文化周等品牌活动深度绑定，2023年黄酒节期间，绍兴市发放了超千万元的数字人民币文旅消费券，直接打入市民的绍兴市数字人民币钱包，用户可在黄酒小镇、沈园等景区的指定商户购买黄酒、非遗手作等产品，既拉动了本地文旅消费，也让更多市民熟悉了数字人民币钱包的使用方式。 在政务与惠企领域：绍兴市率先将绍兴市数字人民币钱包纳入社保缴费、公积金提取、养老金发放等政务服务场景，2024年以来，绍兴已有超10万名退休老人通过数字人民币钱包领取养老金，社区便民服务点还支持钱包余额的取现服务，让老年人不用再跑银行就能轻松使用；针对中小微企业，绍兴市的稳岗返还、纾困补贴等资金均通过绍兴市数字人民币对公钱包直接发放，资金实时到账且无手续费，帮助企业节省了财务成本,提升了资金使用效率。

服务升级：本地化创新的暖心举措

为了让绍兴市数字人民币钱包更好地服务本地用户，绍兴市推出了多项本地化创新举措： 一是推出专属优惠活动，绍兴银行、绍兴农商行等本地金融机构联合推出“越享数字人民币”活动，市民使用绍兴市数字人民币钱包在本地商户消费可享受满减、立减等优惠，每月最高可减免数十元； 二是搭建便民服务站点，绍兴全市各社区、商圈均设置了数字人民币便民服务点，帮助市民完成钱包开通、充值、问题排查等服务，尤其针对老旧小区的老年群体，志愿者会上门手把手教学； 三是强化安全保障，绍兴市联合央行绍兴中心支行开展了多轮数字人民币安全宣传活动，通过社区讲座、短视频等方式向市民普及数字人民币钱包的安全知识，提醒用户保护好个人信息,避免上当受骗。

赋能共同富裕的数字新动能

绍兴市数字人民币钱包的用户量已突破百万，交易规模超百亿元，绍兴市将继续拓展绍兴市数字人民币钱包的应用场景：将其融入医疗、教育等民生领域，实现医院挂号缴费、学校学费缴纳等场景的全覆盖；探索跨境支付应用，帮助绍兴本地外贸企业通过数字人民币钱包完成跨境结算，降低汇率波动风险。 绍兴市还将进一步优化绍兴市数字人民币钱包的功能，推出更多适合不同群体的个性化服务，比如为外卖骑手、网约车司机等群体推出专属的钱包提现优惠，为残障人士推出无障碍操作界面,让数字人民币钱包真正成为服务全民的数字民生工具。

从最初的试点探索到如今的日常必备，绍兴市数字人民币钱包不仅改变了市民的支付习惯，更成为了绍兴市数字经济发展的重要支撑，随着应用场景的不断拓展和服务的持续升级，绍兴市数字人民币钱包将继续解锁更多便民惠企的新可能,为绍兴打造共同富裕示范区注入数字动力。